L'ambition de Angelify Beauty est d'être un exemplairecitoyen corporatifpour aider à rendre le monde plus bel endroit. Nous accordons une grande importance à l'honnêteté et à la clarté. Nous nous sommes engagés à créer une relation forte et durable avec nos consommateurs en fonction de la confiance et des avantages mutuels. Une partie de cet engagement signifie la sauvegarde et le respect de votre vie privée et de vos choix. Respecter votre vie privée est essentiel pour nous. C'est pourquoi nous avons défini «notre promesse de confidentialité» et notre politique de confidentialité complète ci-dessous.
Notre promesse de confidentialité:
- Nous respectons votre vie privée et vos choix.
- Nous veillons à ce que la vie privée et la sécurité soient intégrées à tout ce que nous faisons.
- Nous ne vous envoyons pas de communications marketing à moins que vous ne nous aient demandé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.
- Nous ne proposerons ni ne vendrons jamais vos données.
- Nous nous sommes engagés à garder vos données sûres et sécurisées. Cela ne comprend que travailler avec des partenaires de confiance.
- Nous nous sommes engagés à être ouverts et transparents sur la manière dont nous utilisons vos données.
- Nous n'utilisons pas vos données de manière à ce que nous ne vous disons pas.
- Nous respectons vos droits et essayons toujours de répondre à vos demandes aussi loin que possible, conformément à nos responsabilités juridiques et opérationnelles.
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, ci-dessous, nous énumissons les types de données personnelles que nous pouvons recevoir de votre part directement ou de votre interaction avec nous, comment nous pouvons l'utiliser, qui pouvons-nous le partager, comment nous le protégeons et le protège Sécuriser et vos droits autour de vos données personnelles. Bien sûr, toutes les situations peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette politique de confidentialité vous donne un aperçu de toutes les situations possibles dans lesquelles nous pourrions interagir.
Plus vous interagissez avec nous, plus vous vous informez de vous et plus nous sommes en mesure de vous proposer des services sur mesure.
Lorsque vous partagez des données personnelles avec nous ou lorsque nous collectons des données personnelles sur vous, nous l'utilisons conformément à cette politique. Veuillez lire cette page d'informations (le cas échéant). Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter en nous contactant à l'aide de nos différentes chaînes de communication.
Protéger votre vie privée
Contenu de l'avis de confidentialité
- introduction
- Cet avis de confidentialité explique en détail les types de données personnelles que nous pouvons collecter sur vous lorsque vous interagissez avec nous. Cela explique également comment nous allons stocker et gérer ces données et la garder en sécurité.
- Nous savons qu'il y a beaucoup d'informations ici, mais nous souhaitons que vous soyez pleinement informé de vos droits et comment la beauté de l'angélification utilise vos données; Par exemple, nous expliquerons des choses telles que notre procédure de vérification de crédit et comment nous combinons des données sur la beauté de Angélify pour construire une photo de vous.
- Nous espérons que les sections suivantes répondront à toutes vos questions, mais sinon, veuillez vous contacter.
- Nos produits et services sont destinés à ceux âgés de 16 ans et plus.
Il est probable que nous devrions mettre à jour cet avis de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement significatif par courrier électronique, mais vous êtes invité à revenir et à vérifier quand vous le souhaitez.
- Lorsque vous utilisez les sites Web Angelify Beauty, Angelify Beauty est le contrôleur de données.
- Angelify Beauty est une société basée au Royaume-Uni et donc, lors de la visite de notre site Web, des données personnelles que nous pouvons collecter à travers des cookies ou des formulaires en ligne quitteront l'UE pour le Royaume-Uni.
- Expliquer les bases juridiques que nous comptons sur
- La loi sur la protection des données définit un certain nombre de raisons différentes pour lesquelles une entreprise peut collecter et traiter vos données personnelles, notamment:
Dans des situations spécifiques, nous pouvons collecter et traiter vos données avec votre consentement.
Par exemple, lorsque vous cochez une case pour recevoir des lettres d'information par courrier électronique.
- Lors de la collecte de vos données personnelles, nous vous allons toujours préciser quelles données sont nécessaires dans le cadre d'un service particulier.
- Obligations contractuelles
Dans certaines circonstances, nous avons besoin de vos données personnelles pour se conformer à nos obligations contractuelles.
Par exemple, si vous commandez un article de notre part pour la livraison à domicile, nous collecterons les détails de votre adresse pour livrer votre achat et les transmettre à notre messagerie.
- Conformité légale
Si la loi nous oblige à nous, nous devrions peut-être collecter et traiter vos données.
Par exemple, nous pouvons transmettre des détails sur les personnes impliquées dans la fraude ou dans d'autres activités criminelles qui affectent la société à l'application de la loi.
- Intérêt légitime
Dans des situations spécifiques, nous avons besoin de vos données pour poursuivre nos intérêts légitimes d'une manière qui pourrait raisonnablement être attendue dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n'a pas d'impact matériellement sur vos droits, liberté ou intérêts.
Par exemple, nous utiliserons votre historique de vos achats pour vous envoyer ou faire des offres personnalisées disponibles.
- Nous vous enverrons également des courriels de marketing direct lorsque vous magasinez avec nous et ne vous
Choisissez de vous retirer - ceci est souvent appelé «Soft Opt in»
- Nous combinons également l'historique des achats de nombreux clients pour identifier les tendances et veiller à ce que nous puissions suivre la demande ou développer de nouveaux produits / services.
- Nous utiliserons également vos détails de votre adresse pour vous envoyer des informations sur le marketing direct par POST, vous indiquer des produits et des services que nous pensons pourraient vous intéresser.
- Avec votre consentement, ou lorsque vous magasinez avec nous et ne choisissez pas de vous retirer de nos e-mails («Soft OPP in»), nous utiliserons vos données personnelles, vos préférences et vos détails de vos transactions pour vous tenir au courant par courrier électronique, Web, Texte, téléphone et dans nos centres de contact sur les produits et services pertinents, y compris des offres spéciales, des remises, des promotions, des événements, des compétitions, des compétitions, etc. Ceci est uniquement applicable au Royaume-Uni.
- Quand collectons-nous vos données personnelles?
- Lorsque vous visitez notre site Web et utilisez votre compte pour acheter des produits et des services, ou de racheter des bons d'achat au téléphone, dans un magasin ou en ligne.
- Lorsque vous effectuez un achat en ligne et vérifiez comme invité (auquel cas nous collectons simplement des données basées sur des transactions).
- Lorsque vous créez un compte avec nous.
- Lorsque vous magasinez en ligne, nous capturons des informations via des cookies et des technologies similaires, vous pouvez les gérer lorsque vous visitez notre site.
- Lorsque vous achetez un produit ou un service en magasin ou par téléphone mais que vous n'avez pas (ou n'utilisez pas) un compte.
- Lorsque vous vous engagez avec nous sur les médias sociaux.
- Lorsque vous téléchargez ou installez une de nos applications.
- Lorsque vous rejoignez notre programme de fidélité (comme mon adhésion de la fidélité de beauté Angelify).
- Lorsque vous achetez des devises étrangères chez nous, nous collecterons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre preuve d'identité.
- Lorsque vous vous inscrivez à mon adhésion à la beauté angélify ou à la fidélité, vous aurez accès. Cela collectera et stockera toutes vos recettes, garanties et garanties pour vous lorsque vous effectuez un achat chez Angelify Beauty Shops et AngelifyBeauty.com.
- Lorsque vous nous contactez par des moyens avec les requêtes, les plaintes, etc.
- Lorsque vous demandez à l'un de nos partenaires de vous envoyer des informations sur un produit ou un service.
- Lorsque vous entrez des tirages ou des compétitions.
- Lorsque vous réservez une sorte de rendez-vous avec nous ou réservez pour assister à un événement.
- Lorsque vous choisissez de compléter les sondages, nous vous envoyons.
- Lorsque vous commencez ou examinez nos produits et services.
- Lorsque vous remplissez des formulaires. Par exemple, si un accident se produit en magasin, nous pouvons collecter vos données personnelles.
- Lorsque vous avez donné une autorisation de la tierce partie de partager avec nous les informations qu'ils tiennent sur vous.
- Nous recueillons des données provenant de sources disponibles sur le marché public (telles que le registre des terres) lorsque vous avez donné votre consentement à partager des informations ou lorsque les informations sont rendues publiques en droit.
- Lorsque vous utilisez nos parkings et nos magasins, ce qui utilise généralement des systèmes de vidéosurveillance opérés pour la sécurité des clients. Ces systèmes peuvent enregistrer votre image lors de votre visite.
- Lorsque vous achetez une stratégie Protect Plus, nous collecterons des données personnelles à transmettre à l'API d'assurance nationale et générale afin de gérer votre politique.
- Quel genre de données personnelles collectons-nous?
- Si vous avez un compte Web avec nous: votre nom, votre sexe, date de naissance, adresse de facturation / livraison, commandes et reçus, courrier électronique et numéro de téléphone. Pour votre sécurité, vous garderons également un enregistrement crypté de votre mot de passe de connexion.
- Détails de vos interactions avec nous via des centres de contact, en magasin, en ligne ou en utilisant une de nos applications.
Par exemple, nous collectons des notes de nos conversations avec vous, des détails de toutes les plaintes ou des commentaires que vous apportez, des détails des achats que vous avez effectués, des articles visionnés ou ajoutés à votre panier, des rédemptions de coupons, des marques que vous affichez dans les pages Web que vous visitez et comment et quand vous nous contactez.
- Tous les articles que vous avez peut-être ajoutés à votre liste de souhaits.
- Des copies de documents que vous fournissez pour prouver votre âge ou votre identité où la loi exige cela (y compris votre passeport et votre permis de conduire). Cela inclura des détails sur votre nom complet, votre adresse, la date de naissance et votre image faciale. Si vous fournissez un passeport, les données incluront également votre lieu de naissance, votre sexe et votre nationalité.
- Détails de vos préférences d'achat.
Par exemple, lequel de nos magasins que vous préférez visiter et où vous échangez vos coupons.
- Détails de vos visites sur nos sites Web ou des applications et quel site vous venez de vous.
- Informations recueillies par l'utilisation de cookies dans votre navigateur Web.
- Données personnelles qui nous aident à recommander des éléments d'intérêt.
Nous ne demanderons que et utilisez vos données personnelles collectées pour recommander des articles d'intérêt et adapter votre expérience de magasinage avec nous. Bien sûr, c'est toujours votre choix si vous partagiez de tels détails avec nous.
- Informations de carte de paiement.
- Vos commentaires et évaluations de produits.
- Votre image peut être enregistrée sur CCTV lorsque vous visitez un magasin ou un parking.
- Votre plaque de numéro de voiture peut être enregistrée sur notre parking pour gérer les restrictions de stationnement.
- Pour fournir la meilleure expérience Web possible, nous collectons des informations techniques sur votre connexion Internet et votre navigateur, ainsi que sur le pays et le code de téléphone où votre ordinateur est situé, les pages Web visionnées lors de votre visite, les publicités que vous avez cliquées sur, et des termes de recherche. tu es entré.
- Votre nom d'utilisateur des médias sociaux, si vous interagissez avec nous à travers ces chaînes, pour nous aider à répondre à vos commentaires, questions ou commentaires.
- Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles?
Nous voulons vous donner la meilleure expérience client possible. Une façon de réaliser cela est d'obtenir la photo la plus riche que nous puissions de savoir qui vous êtes en combinant les données que nous avons sur vous.
Nous utilisons ensuite cela pour vous offrir des promotions, des produits et des services qui sont les plus susceptibles de vous intéresser. Dans le cas des membres du régime de fidélité, nous vous proposerons également des récompenses pertinentes.
La loi sur la protection des données en matière de confidentialité permet à cela dans le cadre de notre intérêt légitime dans la compréhension de nos clients et de fournir les niveaux de service les plus élevés.
Bien sûr, si vous souhaitez modifier la manière dont nous utilisons vos données, vous trouverez des détails dans «Quels sont mes droits?» Section ci-dessous.
N'oubliez pas que si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles avec nous, ou refuser certaines autorisations de contact, nous pourrions peut-être fournir des services que vous avez demandés.
Voici comment nous allons utiliser vos données personnelles et pourquoi:
- Pour traiter toutes les commandes que vous faites en utilisant nos sites Web, des applications ou en magasin. Si nous ne recueillons pas vos données personnelles lors de la caisse, nous ne pourrons pas traiter votre commande et vous conformer à nos obligations légales.
Par exemple, vos informations devront peut-être être transmises à une tierce partie pour fournir ou livrer le produit ou le service que vous avez commandé, et nous pouvons conserver vos coordonnées pour une période raisonnable par la suite afin de remplir toutes les obligations contractuelles telles que les remboursements, les garanties et bientôt.
- Pour répondre à vos questions, demandes de remboursement et les plaintes. Traitement de l'information que vous avez envoyé nous permet de répondre. Nous pouvons également tenir un registre de ces derniers à informer toute communication future avec nous et de montrer comment nous communiquions avec vous tout au long. Nous le faisons sur la base de nos obligations contractuelles envers vous, nos obligations légales et nos intérêts légitimes en vous offrant le meilleur service et la compréhension de la façon dont nous pouvons améliorer notre service en fonction de votre expérience.
- Pour vous envoyer des notifications courriel lorsque vous placez un produit dans votre panier et vous abandonnez votre navigation avant d'effectuer votre achat. Nous le faisons en fonction de notre intérêt légitime. Pour vous fournir des informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande. Nous le faisons dans l'intérêt légitime d'améliorer votre expérience client et vous donner plus d'informations autour de l'endroit où votre livraison est et quand votre commande arrivera.
- Pour protéger notre entreprise et votre compte de la fraude et d'autres activités illégales. Cela inclut l'utilisation de vos données personnelles pour maintenir, mettre à jour et protéger votre compte. Nous allons également surveiller votre activité de navigation avec nous d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes et de protéger l'intégrité de nos sites. Nous ferons tout cela dans le cadre de notre intérêt légitime.
Par exemple, en vérifiant votre mot de passe lorsque vous vous connectez et utilisez la surveillance automatisée des adresses IP pour identifier logins frauduleuses possibles à partir d'endroits inattendus.
- Nous ne collectons pas, stocker des données ou partager utilisé par Arkit, API TrueDepth ou tout autre logiciel de cartographie du visage disponibles dans les applications. Nous utilisons le système de caméra TrueDepth du dispositif pour suivre le mouvement de votre bouche. Pour utiliser cette fonctionnalité, l'application nécessite l'accès à l'appareil photo de votre appareil. Cet accès peut être activé ou désactivé à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Accéder à la caméra est nécessaire pour obtenir des données à partir de la profondeur des API d'Apple. Les images de la caméra et des données de profondeur résultantes ne sont utilisées que pour appliquer le rouge à lèvres virtuel sur vos lèvres. Ces données ne sont jamais stockées localement ou à distance et ne sont jamais partagées avec des tiers. Les données de visage ne quitte jamais votre appareil.
- Pour protéger nos clients, locaux, actifs et partenaires de la criminalité, nous opérons des systèmes de vidéosurveillance dans nos magasins et parkings qui images record pour la sécurité. Nous le faisons sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.
- Pour traiter les paiements et pour éviter les transactions frauduleuses. Nous le faisons sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes. Cela aide également à protéger nos clients contre la fraude.
- Si l'on découvre toute activité criminelle ou à des activités criminelles par notre utilisation de la vidéosurveillance, la surveillance fraude et la surveillance des transactions suspectes, nous traiterons ces données aux fins de la prévention ou la détection des actes illégaux. Notre but est de protéger les personnes dont nous interagissons avec des activités criminelles.
- Avec votre consentement, ou chaque fois que vous achetez de nous et ne choisissez pas de recevoir nos mises à jour, nous utiliserons vos données personnelles, les préférences et les détails de vos transactions pour vous tenir informé par e-mail, web, texte, téléphone et par nos centres de contact sur les produits et services pertinents, y compris des offres spéciales sur mesure, des remises, des promotions, des événements, des concours et ainsi de suite.
Bien sûr, vous êtes libre de choisir d'entendre de nous par l'un de ces canaux à tout moment.
- Pour vous envoyer des communications personnalisées pertinentes, par courrier en relation avec les mises à jour, offres, services et produits. Nous allons le faire sur la base de notre intérêt commercial légitime.
Vous êtes libre de se retirer de nous entendre par la poste à tout moment.
- Pour vous envoyer des communications requises par la loi ou qui sont nécessaires pour vous informer de nos modifications apportées aux services que nous vous fournissons. Par exemple, les mises à jour de cet avis de confidentialité, des avis de rappel de produits et des informations légalement requises relatives à vos commandes. Ces messages de service n'incluront aucun contenu promotionnel et ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils sont envoyés par courrier électronique ou par SMS. Si nous n'utilisons pas vos données personnelles à ces fins, nous serions incapables de respecter nos obligations légales.
- Pour afficher le contenu le plus intéressant pour vous sur nos sites Web ou sur nos applications, nous utiliserons des données que nous organisons des marques ou des produits préférés, etc. Nous le faisons sur la base de votre consentement pour recevoir des notifications de l'application et / ou pour notre site Web pour placer des cookies ou une technologie similaire sur votre appareil.
Par exemple, nous pourrions afficher une liste d'éléments que vous avez récemment examinés ou vous proposer des recommandations basées sur votre historique de vos achats et toutes les autres données que vous avez partagées avec nous.
- Pour gérer l'un de nos tirages de prix ou des compétitions que vous entrez, en fonction de votre consentement donné au moment de la saisie.
- Pour développer, tester et améliorer les systèmes, services et produits que nous vous fournissons. Nous ferons cela sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.
Par exemple, nous enregistrerons l'ID de session de votre navigateur pour nous aider à comprendre plus lorsque vous nous laissez des commentaires en ligne sur tous les problèmes que vous rencontrez.
- Se conformer à nos obligations contractuelles ou légales de partager des données avec les forces de l'ordre.
Par exemple, lorsqu'un ordre du tribunal est soumis aux données partager des agences de l'application de la loi ou un tribunal de droit
- Pour vous envoyer des demandes d'enquête et de retour d'information pour aider à améliorer nos services. Ces messages n'inclut aucun contenu promotionnel et ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils sont envoyés par courrier électronique ou par SMS. Nous avons un intérêt légitime à faire, car cela aide à rendre nos produits ou services plus pertinents pour vous.
- Construire une image riche de qui vous êtes et ce que vous aimez, et d'informer nos décisions commerciales, nous allons combiner des données capturées de partout aux parties et des données des listes disponibles au public, comme nous l'avons décrit dans la section «Quel type de Les données personnelles collectons-nous? Nous ferons cela sur la base de notre intérêt commercial légitime.
Par exemple, en combinant ces données, cela nous aidera à personnaliser votre expérience et à choisir l'inspiration ou le contenu à partager avec vous. Nous utilisons également des données anonymisées des antécédents d'achat client pour identifier les tendances de différentes régions du pays. Cela peut ensuite guider les produits que nous affichons dans des magasins particuliers.
- Pour mes membres de la beauté ou de la fidélité Angelify, de décider quelles informations vous montreront, avec l'aide d'algorithmes informatiques. Nous le faisons sur la base de votre consentement lorsque vous devenez un membre de la beauté ou de la fidélité Angelify. Si vous ne voulez pas continuer à recevoir des offres de beauté Angelify, vous ne pourrez pas continuer votre adhésion à la beauté ou à la fidélité Angelify.
Par exemple, si vous consentiez via nos applications, nous pouvons utiliser vos préférences d'achat pour vous offrir des récompenses sur mesure.
- Pour traiter vos demandes de réservation / rendez-vous (par exemple avec un styliste personnel). Parfois, nous devrons partager vos coordonnées avec une tierce partie qui fournit un service (tels que les courriers de livraison ou une montagne visitant votre maison). Nous le faisons pour maintenir notre rendez-vous avec vous. Sans partager vos données personnelles, nous ne pourrions pas remplir votre demande.
- Aider à informer les décisions commerciales par exemple quels sites Web tiers nous travaillons pour que notre publicité atteigne nos clients
Angelify Beauty enregistre vos interactions avec nous par exemple. En regardant combien de fois vous pourriez acheter avec nous ou à quel point vous dépensez. Nous faisons cela pour créer un profil sur la manière dont vous interagissez avec nous et, à son tour, cela peut affecter la manière dont nous vous engagons. Par exemple, si vous magasinez régulièrement avec nous, alors cela peut affecter les offres et les récompenses que vous pourriez recevoir de notre part. Nous comptons sur notre intérêt légitime d'entreprendre cette activité.
Lorsque vous magasinez dans nos magasins ou en ligne et utilisez votre carte de fidélité et / ou votre carte de paiement, nous consolidons vos achats à l'aide des numéros uniques de votre carte de fidélité et / ou de votre carte de paiement tokenisée. Une carte de fidélité est unique pour vous et dispose d'un numéro qui vous permet de la faire correspondre à votre profil et donc de toutes les dépenses associées. Votre carte de paiement dispose également d'un numéro de référence unique à la jobe et nous l'associez avec vous lorsque vous avez utilisé cette carte de paiement, également avec toutes les dépenses.
Nous faisons cela pour que nous ayons une vision claire de ce que vous aimez et de vous assurer que vous êtes récompensé de manière appropriée, afin que le marketing direct ou la navigation sur nos sites Web soit adapté à vos préférences. Cela permet également de stocker vos reçus sur votre compte en ligne, si vous en avez un, même si vous magasinez dans notre magasin. Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons via la consolidation de vos dépenses pour informer nos décisions commerciales. Cela se fait soit en anonymisant vos dépenses et en l'analysant dans le cadre d'une "tendance des dépenses", de statistique, ou de travailler avec nos tiers fournisseurs, tels que Google.
Lorsque vous achetez un produit de notre part qui est livré par le fabricant ou le fournisseur dudit produit, nous transmettrons vos coordonnées de manière à ce qu'ils puissent livrer votre produit acheté. La même chose en ce qui concerne les garanties fournies par le fabricant ou le fournisseur du produit que vous avez acheté. Par exemple, si vous achetez un parfum de notre part, nous transmettrons vos coordonnées au fournisseur du parfum pour assurer la livraison des marchandises et remplir toutes les garanties de produits fournisseur. Nous faisons cela pour que nous remplissons nos obligations contractuelles envers vous.
Si les fabricants ou les fournisseurs souhaitent réussir vos coordonnées à d'autres tiers, ou utilisez-la à d'autres fins, ils doivent vous fournir suffisamment d'informations sur lesquelles ils partagent vos données personnelles avec et pour les objectifs qu'ils ont l'intention de l'utiliser, et dans Certains cas, ils peuvent être tenus de demander votre consentement de le faire. S'ils ne vous fournissent pas ces informations ou collectez votre consentement, et vous craignez qu'ils auront pu partager vos données personnelles avec quelqu'un d'autre, vous avez le droit de les contacter directement pour plus de clarification.
- Combinaison de vos données pour le marketing direct personnalisé
Nous voulons vous apporter des offres et des promotions les plus pertinentes pour vos intérêts à des moments particuliers. Pour nous aider à former une meilleure compréhension globale de vous en tant que client, nous combinons vos données personnelles recueillies comme décrit ci-dessus, par exemple vos historique de vos achats à Angelify Beauty. À cette fin, nous combinons également les données que nous recueillons directement de vous avec des données que nous obtenons de tiers à qui vous avez donné votre consentement à transmettre ces données sur nous - telles que le registre foncier mentionné ci-dessus.
- Comment nous protégeons vos données personnelles
- Nous savons à quel point la sécurité des données importe à tous nos clients. Dans cet esprit, nous traiterons vos données avec le plus grand soin et prenons toutes les étapes appropriées pour la protéger.
- Nous sécurisons l'accès à toutes les zones transactionnelles de nos sites Web et de nos applications à l'aide de la technologie «HTTPS».
- L'accès à vos données personnelles est protégé par un mot de passe et des données sensibles telles que les informations de carte de paiement) sont sécurisées et jettes pour s'assurer qu'elle est protégée.
- Nous surveillons régulièrement notre système de vulnérabilités et d'attaques possibles et nous effectuons des tests de pénétration pour identifier les moyens de renforcer davantage la sécurité.
- Combien de temps garderons-nous vos données personnelles?
- Chaque fois que nous collectons ou traitons vos données personnelles, nous n'aurons que le garder aussi longtemps que nécessaire à cet effet pour lequel il a été collecté.
-
À la fin de cette période de conservation, vos données seront soit supprimées complètement ou anonyme, par exemple par agrégation avec d'autres données afin de pouvoir être utilisées de manière non identifiable pour l'analyse statistique et la planification des activités.
- Quelques exemples de périodes de rétention des données clients:
- Ordres
- Lorsque vous passez une commande, nous garderons les données personnelles que vous nous donnez cinq ans afin que nous puissions nous conformer à nos obligations légales et contractuelles. Dans le cas de certains produits, tels que des articles électriques et pépinières, nous garderons les données pendant 10,5 ans.
- Garantie
- Si votre commande comprenait une garantie, les données personnelles associées seront conservées jusqu'à la fin de la période de garantie.
- Monnaie étrangère
- Lorsque vous achetez des devises étrangères chez nous, nous conserverons toutes les informations personnelles que vous fournissez jusqu'à 7 ans conformément à la réglementation.
- Avec qui partageons-nous vos données personnelles avec?
Nous partageons parfois vos données personnelles avec des tiers de confiance.
Par exemple, les courriers de livraison, les techniciens visitant votre maison, pour la gestion de fraude, pour gérer les plaintes, pour nous aider à personnaliser nos offres à vous et ainsi de suite.
Voici la politique que nous appliquons aux organisations pour protéger vos données et protéger votre vie privée:
- Nous fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour effectuer leurs services spécifiques.
- Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les objectifs exacts que nous précisons dans notre contrat avec eux.
- Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour que votre vie privée soit respectée et protégée à tout moment.
- Si nous arrêtons d'utiliser leurs services, aucune de vos données détenues par elles sera supprimée ou rendue anonyme.
Des exemples de genre de tiers que nous travaillons sont:
- Les entreprises informatiques qui soutiennent notre site Web et d'autres systèmes d'entreprise.
- Entreprises opérationnelles telles que les courriers de livraison.
- Les entreprises de marketing direct qui nous aident à gérer nos communications électroniques avec vous.
-
Google / Facebook pour vous montrer des produits qui pourraient vous intéresser pendant que vous naviguez sur Internet. Ceci est basé sur votre consentement marketing ou votre acceptation de cookies sur nos sites Web. Voir notreAvis de cookies pour plus de détails.
- Sociétés de données de données pour s'assurer que vos informations sont à jour et exactes.
Partage de vos données avec des tiers à leurs propres fins:
Nous ne le ferons que dans des circonstances très spécifiques, par exemple:
- Avec votre consentement, donné au moment où vous fournissez vos données personnelles, nous pouvons transmettre ces données à une tierce partie à des fins de marketing direct.
Par exemple, si vous entrez dans une compétition de vacances et cochez une case, une boîte acceptant que la société de voyage peut vous envoyer directement des informations promotionnelles.
- Pour la gestion de la fraude, nous pouvons partager des informations sur une activité frauduleuse ou potentiellement frauduleuse dans nos locaux ou systèmes. Cela peut inclure le partage de données sur les personnes ayant des organes de la loi sur les forces de l'ordre.
- Nous pouvons également être tenus de divulguer vos données personnelles à la police ou à un autre organisme de mise en application, de réglementation ou de gouvernement, dans votre pays d'origine ou ailleurs, sur une demande valide de le faire. Ces demandes sont évaluées au cas par cas et prennent en compte la vie privée de nos clients.
- Nous pouvons, de temps en temps, développer, réduire ou vendre le partenariat et cela peut impliquer le transfert de divisions ou toute l'entreprise à de nouveaux propriétaires. Si cela se produit, vos données personnelles seront, le cas échéant, être transférées au nouveau propriétaire ou à la partie contrôlante, conformément aux termes de cet avis de confidentialité.
- Pour plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la protection des données.
- Où vos données personnelles peuvent être traitées
- Angelify Beauty est une société basée au Royaume-Uni et nous allons donc transférer vos données au Royaume-Uni, situées en dehors de l'UE. Nous devons également avoir besoin de partager vos données personnelles avec des tiers et des fournisseurs en dehors de la zone économique européenne (EEE).
- Protéger vos données en dehors du Royaume-Uni
- Nous pouvons transférer des données personnelles que nous recueillons à partir de chez vous aux processeurs de données tiers dans des pays situés à l'extérieur du Royaume-Uni.
- Par exemple, cela pourrait être nécessaire pour remplir votre commande, traiter vos informations de paiement ou fournir des services d'assistance.
- Si nous faisons cela, nous avons des procédures en place pour assurer que vos données reçoit la même protection que si elle était en cours de traitement au Royaume-Uni. Par exemple, nos contrats avec des tiers stipulent les normes qu'ils doivent respecter en tout temps. Si vous souhaitez plus d'informations sur ces contrats, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des données.
- Tout transfert de vos données personnelles suivra les lois applicables et nous traiterons les informations selon les principes directeurs du présent avis de confidentialité.
- Quels sont vos droits sur vos données personnelles?
Vous avez le droit de demander:
- L'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, gratuitement dans la plupart des cas.
- La correction de vos données personnelles lorsque incorrectes, périmées ou incomplètes.
- La suppression des données que nous détenons sur vous, dans des circonstances particulières; par exemple, lorsque vous retirer son consentement ou un objet, et nous avons intérêt primordial pas légitime, ou une fois que le but pour lequel nous détenons les données ont pris fin (comme la fin d'une garantie).
- Un fichier informatique dans un format commun (CSV ou similaire) contenant les données personnelles que vous avez précédemment fournies, et le droit d'avoir vos informations transférées à une autre entité lorsque cela est techniquement possible.
- Restriction de l'utilisation de vos données personnelles, dans des circonstances particulières, en général alors que nous déciderons d'une objection que vous avez fait.
- Que nous arrêtons le traitement de vos données personnelles, dans des circonstances spécifiques; par exemple, lorsque vous avez retiré son consentement ou de l'objet pour des raisons liées à votre situation personnelle.
- Que nous cessons d'utiliser vos données personnelles pour le marketing direct (soit par des canaux spécifiques, ou tous les canaux).
- Que nous nous arrêtons tout traitement fondé sur le consentement de vos données personnelles après vous retirer ce consentement.
- Examen par un partenaire de toute décision fondée uniquement sur le traitement automatique de vos données (donc où n'a encore examiné aucun humain les résultats et les critères de la décision).
- Vous pouvez nous contacter pour demander d'exercer ces droits à tout moment parremplir un formulaire en ligne.
- Si nous choisissons de ne pas agir sur votre demande, nous allons vous expliquer les raisons de notre refus.
Votre droit de retirer son consentement
Chaque fois que vous nous avez donné votre consentement à utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment et retirer ce consentement.
Où nous comptons sur notre intérêt légitime
Dans les cas où nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez nous demander d'arrêter pour des raisons liées à votre situation personnelle. Il faut alors le faire à moins que nous croyons que nous avons une raison impérieuse légitime de continuer le traitement de vos données personnelles, telles que l'administration d'une garantie prolongée.
Marketing direct
Vous avez le droit d'arrêter l'utilisation de vos données personnelles pour l'activité de marketing direct à travers tous les canaux ou les canaux sélectionnés. Nous devons toujours répondre à votre demande.
Vérification de votre identité
Pour protéger la confidentialité de vos informations, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de procéder à toute demande que vous faites dans le présent avis de confidentialité.
Si vous avez autorisé un tiers à soumettre une demande en votre nom, nous leur demanderons de prouver qu'ils ont la permission d'agir.
- Comment pouvez-vous arrêter l'utilisation de vos données personnelles pour le marketing direct?
Il y a plusieurs façons dont vous pouvez arrêter les communications de marketing direct de nous:
- Cliquez sur le lien « désabonnement » dans toute communication e-mail que nous vous envoyons. Nous allons ensuite arrêter tous les autres e-mails de cette division particulière.
- Si vous avez un compte, connectez-vous sur votre compte angelifybeauty.com, visitez la zone « Mon compte » et modifier vos préférences.
- Dans nos applications, vous pouvez gérer vos préférences et se retirer d'une ou de toutes les différentes notifications push en cochant ou décochant les options pertinentes dans la section « Paramètres ».
- Écrire aux bureaux Clyde 2e étage, 48, rue George Ouest, Glasgow, G12 0EP, Royaume-Uni
Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications pendant une courte période après avoir changé vos préférences lorsque nos systèmes sont entièrement mis à jour.
- Contacter le régulateur
- Si vous sentez que vos données n'ont pas été traitées correctement, sinon vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à toutes les demandes que vous nous avez apportées concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à l'information.
- Vous pouvez les contacter en appelant0303 123 1113.
Ou aller en ligne àico.org.uk/Concerns(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre; Veuillez noter que nous ne pouvons pas être responsables du contenu des sites Web externes)
- Si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer votre plainte avec le régulateur de protection des données pertinent de votre pays de résidence.
- Si vous vivez en dehors du Royaume-Uni
Pour tous les clients non britanniques
- Cet avis de confidentialité doit être fourni en anglais, français, espagnol, portugais, malais et langues chinois. Devrait-il y avoir un conflit dans les significations entre la version anglaise et traduite, la version anglaise prévaudra.
- Lorsque vous passez une commande avec Angelify Beauty, parcourez notre site Web, y compris pour la recherche d'analyse et d'utilisation de sites Web, et / ou d'accepter de recevoir des communications électroniques de marketing direct comme décrit dans cet avis de confidentialité et notre avis de cookies, vos données personnelles seront traitées par nous ou en notre nom. Bien sûr, vous avez toujours le droit de nous demander de ne pas traiter vos données de ces manières, et si vous le faites, nous respecterons vos souhaits.
- Parfois, nous devrons transférer vos données personnelles entre les pays afin de nous permettre de fournir les biens ou services que vous avez demandés. Dans le cours normal des affaires, nous allons transférer vos données personnelles au Royaume-Uni et pourra également transférer vos données personnelles à des tiers situés au Royaume-Uni dans votre pays de résidence.
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- Si vous avez des questions, veuillez contacter notre responsable de la protection des données et nous répondrons dans vos exigences de réponse locales. Pour se plaindre d'une violation présumée de cet avis de confidentialité ou de nos obligations de la vie privée en droit, veuillez nous fournir le plus de détails possible sur votre plainte. Nous prendrons une plainte de confidentialité au sérieux et toute plainte sera évaluée dans le but de résoudre tout problème de manière opportune et efficace.
Australie
- Aux fins du présent avis de confidentialité, les «données à caractère personnel» désignent toute information ou une opinion sur une personne identifiée ou une personne qui est raisonnable raisonnable, que l'information ou l'opinion est vraie ou non, ou une opinion est enregistrée dans une forme matérielle.
- Nous nous sommes engagés à garder vos informations personnelles sécurisées et à utiliser toutes les précautions raisonnables pour la protéger de la perte, de la mauvaise utilisation ou de l'accès non autorisé ou de la modification. Toutefois, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue en raison du fonctionnement de la loi, nous excluons toute responsabilité (y compris en négligence) pour les conséquences de tout accès non autorisé à, divulgation de la divulgation d'une mauvaise utilisation ou de la corruption de vos informations personnelles. Rien dans cet avis de confidentialité ne limite, exclut ou modifie ou prétends pour restreindre, exclure ou modifier les droits des consommateurs statutaires en vertu de toute loi applicable, y compris la Concurrence et la Loi sur le consommateur 2010.
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qui va vous revenir dans les 30 jours. Si nous ne sommes pas revenus à vous ou
Vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez que vous pouvez soumettre une plainte au Bureau du commissaire à l'information australien.
Etats-Unis
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Canada
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Malaisie
- Les termes utilisés dans cet avis de confidentialité doivent avoir les mêmes significations qui leur sont attribuées dans la loi de 2010 sur la protection des données personnelles («PDPA»).
- Si vous êtes en Malaisie, vous pouvez soumettre des questions, des commentaires ou des plaintes à notre agent de protection des données qui vous reviendront dans les 21 jours.
Corée du Sud
- Le transfert de données permettant à la Société de fournir les biens ou services qu'un client a demandé peut être considéré comme une délégation.
Singapour, Qatar
- Les termes utilisés dans cet avis de confidentialité doivent avoir les significations qui leur sont attribuées par la Loi sur la protection des données à caractère personnel 2010 (également appelée PDPA).
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Pays de l'UE et de l'EEE
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Si vous avez des questions qui n'ont pas été couvertes, veuillez contacter notre responsable de la protection des données, qui se fera un plaisir de vous aider:
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